在环秀街道滨湖社区，网格员李勋勋的名字早已成为“邻里互助”的温暖符号。三年来，她义务接送邻居家的孩子上下学，用点滴善举温暖社区。当居民将一面写有“热心帮助 暖至人心 尽职尽责 乐于助人”的锦旗送到社区时，这位平凡网格员的不凡故事才被更多人知晓。
承诺千金从一次顺路到三年护航
2021年9月，家住德馨珑湖小区的环秀中心小学一年级新生小雨的妈妈王女士陷入两难。作为双职工家庭，夫妻俩的工作时间与学校作息完全错位，年幼的孩子无人接送。打听到邻居李勋勋的孩子也在环秀中心小学上学，抱着试试看的心态，她敲开了李勋勋的家门。
“当时勋勋正在辅导自己孩子写作业，听到我的难处后，她立刻放下手头的活儿，说‘孩子交给我，你放心’。”王女士说起那次见面的场景眼眶泛红。更让她意外的是，当她提出支付车费时，李勋勋连连摆手：“邻里之间互相搭把手是应该的，哪能谈钱呢？”
这一句承诺，变成了三年来风雨无阻的坚守。李勋勋每天清晨提前半小时起床，确保能按时将孩子送到学校；下午放学时，她总会站在校门口最显眼的位置，等待孩子们放学。每当夏季多雨时节，李勋勋都会提前备好雨伞。
在李勋勋的车上，常年挂着一个装满“小物件”的收纳袋——备用的红领巾、儿童专用的创可贴……这些看似不起眼的物品，背后藏着数不清的暖心故事。
“有时候勋勋看到孩子学生证吊牌破了，就给她买个新的；去年冬天，小雨的红领巾旧了，勋勋发现后给换上新的，还细心地帮孩子系好。”更让王女士动容的是，当小雨因为考试失利情绪低落时，李勋勋还会像知心姐姐般安慰她。有时候孩子作业不会做，李勋勋就耐心讲解，连李勋勋的孩子都说“妈妈是共享妈妈”。
爱心接力从一个人到一群人的温暖传递
2023年开学季，张女士的求助让李勋勋的护学队伍再次扩容。张女士的丈夫长年在外跑货车运输，自己又在庙头市场做生意，老人身体不好又在外地，于是家中两个孩子的接送问题让夫妻俩一筹莫展。
得知张女士家中情况的李勋勋再一次承担起了两个孩子的接送任务。如今，加上自己家孩子，李勋勋每天开车送五个孩子上下学。“学校实行错峰上学，这五个孩子不是同一年级，放学的时间点都不一样，我从四点多到学校门口，每天下午得等半个多小时才能把孩子接齐。”李勋勋说。
后来，李勋勋的事迹在小区传开后，如同投入湖面的石子，激起层层涟漪。越来越多的网格员自发加入“护学志愿者”队伍，成立了“网格蓝管家”护学队。他们穿着蓝马甲的身影准时出现在学校门口，或牵着孩子的手穿过斑马线，或撑着伞为背书包的孩子遮风挡雨，以凡人微光点亮基层治理的温度。
“勋勋的事迹让我们意识到，社区治理的关键在于激发居民的内生动力。”滨湖社区居委会主任李静介绍，如今社区已形成“网格员牵头+志愿者协同+居民自治”的治理模式，通过精准对接群众“关键小事”，将网格化管理延伸为情感联结，社区组建了“红湖姐妹巾帼志愿者服务队”“湖声童议儿童研学团”“湖时光共享空间”等志愿服务项目，累计解决居民实际问题300余件，
据了解，李勋勋是2021年9月份入职的滨湖社区专职网格员，负责800多户居民的大小事务，她每天收集社情民意、调解矛盾纠纷、解决生活琐事，是群众的贴心人，居民遇到难事儿、烦心事也最先想到到找她解决。在车水马龙的都市里，李勋勋丈量出的护学路，不仅连接起学校与家的距离，更搭建起心灵相通的桥梁，更是基层治理中最温暖的底色。（王璐）
