在阜新市太平区孙家湾街道鑫源社区，活跃着一支由各行业、各单位的退休人员组成的志愿者服务队。从治安巡逻、环境清洁到协助社区管理、深化基层治理，这一团队以担当作为见证了小区功能的日益完善、社区治理的井然有序，以志愿服务书写着共建共享和美家园的暖心故事。
2013年，鑫源社区党委将“五老”队伍建设工作纳入党委重要议事日程，从全体党员中选出责任心强、乐于奉献、有一技之长、身体健康的党员骨干，成立了“银发‘五老’志愿者服务队”，并建立健全了志愿者学习制度、走访制度、管理制度及社区“五老”守则，为队伍逐渐走向规范化打下了良好基础。此后，“五老”志愿者经常全员出动，义务奉献、走访慰问、整治环境……成为基层治理中一道亮丽的风景。
鑫源社区是老旧小区，居民构成多元。在基层治理这项大工程中，社区党委充分发挥“五老”优势，使他们从社区管理参与者转变为基层治理的主力军。社区积极对接“五老”精神文化需求，组建舞蹈团、合唱团、秧歌队等5支团队，同时以角色赋能，积极吸纳有热情、有能力的“五老”成员进入社区治理网络，担任微网格长、楼栋长、楼栋志愿者，并定期加以培训，提升他们参与基层治理和服务居民的本领。推出志愿者积分兑换机制，将参加志愿服务、矛盾调解等基层治理事务的时长转化为可兑换生活用品的积分，有效激发“五老”参与的积极性与自豪感。刚退休的“五老”志愿者刘永生感慨道：“退休后感觉生活一下子空了，没想到社区给我们找了这么多‘新工作’！”如今，他不仅是社区合唱团骨干，还担任着楼栋长一职。左邻右舍有个大事小情，他都热心相助，成为有名的“热心肠”。
“五老”有威望、有经验。为充分发挥其在矛盾纠纷化解中的独特作用，鑫源社区将“党群服务站”的调解阵地前移至居民家门口，选聘“五老”志愿者担任小区治理员，专门调解邻里纠纷、家庭矛盾。同时不定期联合辖区派出所及法律顾问，依托专业“五老”队伍，开展警社联盟活动，邀请民警、法官现场办公，集中排查化解矛盾隐患。去年以来，累计成功调解居民日常矛盾近40起，排查整治微小安全隐患千余件，举办活动近50场，惠及居民超千人次。
积极发挥“五老”经验，为基层治理注入新活力。金桂华是“五老”志愿者服务队的骨干，也是北区12号楼的楼栋长。她积极为社区改造、环境提升建言献策。看到自己提出的建议得到回应，让坑洼的路面变平整了、路灯更亮了，她感慨道，“退休后能继续为社区、为邻居们做点事儿，感觉内心特别充实！”在鑫源社区，像金桂华这样的“五老”志愿者还有很多，针对停车管理、环境维护、为老服务等难点、重点提出了许多“金点子”，成为基层治理的“智囊团”。
鑫源社区坚持“党建+志愿服务”的理念，依托新时代文明实践站，积极推行居民点单、社区派单、党员志愿者接单的“菜单式”服务模式，开展志愿服务暖邻行动。志愿队伍每年开展理论宣讲、健康义诊、爱心义剪等活动50余次，让志愿服务的成果切实满足广大居民的需求，使辖区资源和力量有机融合，拧成服务居民群众的“一股绳”。
12年如一日，服务交接一茬又一茬，鑫源社区“五老”志愿者服务队将老有所为镌刻在社区焕然一新的面貌里，写进邻里舒心的笑容中。这份老党员的为民情怀，闪耀着智慧与温情的双重光芒，为基层治理注入了“银发动力”。
