在全力做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔的同时,上海财险业持续与“风”竞速,“线上+线下”双线推进防灾减损风险减量服务,切实将“保防救赔”一体化服务落到实处。
在线上,平安产险上海分公司依托鹰眼系统DRS3.0,实现与同业机构风险数据共享,协同处置重大灾情,并就台风预测路径及影响,实时监控28个重点防灾区域,累计向207家企财险客户推送定制化防灾方案,为18000户残联家财险客户提供专属应急联系人;中国太保产险上海分公司依托风险雷达系统推送预警清单向7900多家客户推送“竹节草”预警信息,通过微信公众号、H5等宣传途径及时发布《防汛抗台风险提示》,广泛开展台风风险防范宣传。
在线下,财险上海市分公司协同机构联动、下沉一线服务,持续推进政策性农业、城市基建工程风险减量工作。该公司理赔服务部联合机构一线组成专项工作组,于台风登陆前深入田间地头及重大工程现场排查隐患、协助抢收,构建灾前立体化防御屏障。针对梨树、桃树等经济作物易受风雨倒伏、积涝烂根的风险点,现场检查农田沟渠排水系统通畅性,指导合作社加固防护设施、疏通淤堵沟渠,确保排灌系统高效运转,最大限度降低果树损毁风险;与农户协同开展抢收作业,调配运输设备加快采摘进度,对已达上市标准的农产品紧急转移仓储。
针对改造工程收尾期可能遇到的积水反水、漏电断电、坠物落物等财产损失及人伤事故风险,中银保险上海分公司理赔服务部查勘人员赶赴上海市徐汇区某小区施工现场,重点排查排水、电梯、电路、消防等方面设备设施,携手施工单位排查安全隐患。
英大财险上海分公司主动对接上海电力公司及各辖区供电单位,组织专业团队进驻其应急指挥中心,实现灾情信息实时共享、应急响应无缝衔接。
风雨未歇,上海财险业与“风”竞速、“救”在身边的守“沪”还在继续。目前,上海各项保险理赔工作正在稳妥有序推进中。
多家在沪保险机构相关负责人表示,将密切跟踪台风动向,持续做好承保情况动态排查及现场理赔查勘,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器作用,力争将“竹节草”造成的损失降到最低,全力守护人民生命财产安全。