在当今的商业环境下，窗帘实体店正面临着前所未有的困境。走进一些商场，曾经热闹非凡的区域如今变得冷冷清清，尤其是建材市场中的店铺，自然客流稀少得可怜。
消费购物方式的转变是导致这一现象的重要原因之一。随着互联网的飞速发展，越来越多的消费者选择在网上浏览和购买商品。动动手指，就能轻松搜索商品、比较价格和查看评价。这种便捷性让实体店的吸引力大打折扣。与此同时，消费降级也对窗帘实体店造成了冲击。在经济环境的影响下，消费者的购买能力和意愿有所下降，对于价格更为敏感，在购物时会更加谨慎地考虑性价比。这使得窗帘实体店，面临着更大的销售压力。
然而，在众多窗帘实体店陷入困境之时，米兰软装的门店却呈现出截然不同的景象。各地米兰软装经销商常常感慨：“邻居都在聊天，我店里忙不过来。” 是什么让米兰门店如此有底气，在市场寒冬中逆势上扬，从不缺客流呢？答案就在于米兰软装是一个与时俱进的品牌，其运营团队敏锐地洞察到了消费方式的转变，并在行业内最早布局新媒体，带领门店打响了线上获客的第一枪。
米兰软装总部在全域获客方面下足了功夫。在当下热门的抖音、小红书、微信视频号、快手等全媒体平台上，都能看到米兰软装的身影。通过短视频、直播、达人探店合作等多种形式，全方位覆盖潜在客户群体。每年，米兰软装总部都会投入高达 2000W 的资金，专门用于为门店引流获客。
总部中央直播间天天直播不间断，为门店代播引流获客。每个月，总部都会免费为门店分配精准客资 10000 多条，为门店的销售提供了坚实的客户基础。例如，最近推出的 “米兰疯狂星期四” 每周大场直播，一场直播就能为门店带来 324 条高单值团购客资。在直播中，主播详细介绍产品的材质、工艺、款式，展示窗帘在家居环境中的实际效果，还会推出限时优惠和团购活动，吸引了大量消费者下单。这些客资不仅数量可观，而且质量高，为门店的成交转化提供了有力保障。
除了总部的全域获客支持，米兰软装还致力于带着门店学会自主线上获客。通过免费的线下培训、线上陪跑、到店一对一帮扶的方式、，为门店提供全方位的新媒体赋能。在线下培训中，米兰软装打造的《全域引流星火计划》、《新商训练营》等精品课程，专业讲师会深入讲解新媒体运营的知识和技巧，包括如何制作吸引人的短视频、如何进行有效的直播、如何与粉丝互动等。同时，还会分享产品知识、销售经验和客户沟通技巧提高转化，帮助门店员工提升业务能力。
在线上陪跑过程中，总部会为门店制定个性化的线上运营方案，实时跟踪门店的运营数据，及时给予指导和建议。同时总部还会拿出大额奖金奖励优秀门店，教学与激励并行的方式，极大地调动了门店的积极性。许多门店通过抖音成交的客户已经占总销量的 70 - 80%。一些门店在总部的指导下，精心制作抖音短视频，展示窗帘的安装过程、客户的真实案例等，吸引了大量本地粉丝的关注。通过与粉丝的互动，了解客户需求，进而实现精准营销，大大提高了成交率。
在窗帘实体店普遍面临困境的当下，米兰软装通过敏锐洞察市场变化，积极布局新媒体，在总部全域获客以及帮助门店自主线上获客等方面的成功经验，为行业提供了宝贵的借鉴。如果您也在为窗帘店没生意而发愁，不妨借鉴米兰软装的这一成功之道，或许能让您的店铺迎来新的生机，少走弯路，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
编辑：高小波
