在八闽大地的田间地头、风雨一线,福建人保人的足迹与温暖早已融入百姓的烟火日常。他们不仅是“保单的守护者”,更是“人民的贴心人”。
2024年6月,持续的强降雨袭击龙岩武平林坊村。山体滑坡裹挟着泥石流冲毁了养殖大户老陈的猪场,上百头生猪、母猪被埋死亡,栏舍坍塌受损严重。面对养殖户绝望的泪水,人保财险龙岩永定支公司理赔员兰森扬蹚过齐膝深的淤泥,第一时间冲进受灾现场。烈日炙烤着泥浆蒸腾的热浪,他肩扛查勘设备,手执记录本,在断壁残垣间逐头清点死猪数量、丈量损毁面积。“您先安心重建栏舍,赔款很快到账!”兰森扬抹了把脸上的泥水,将核定结果当场告知老陈。奋战了七天后,当他刚结束手头所有理赔工作,又顶着烈日重返猪场,询问重建情况。老陈眼眶泛红:“没想到你还惦记着我,专门跑来!人保人,真好!”兰森扬黝黑的脸庞被汗水浸得发亮,像极了暴雨过后挺立在泥浆中的太阳花。他轻声自语:“你有信心,我就放心了。”这句朴实的承诺,诠释了人保人守护民生的赤诚初心。