数万个彩票销售站点如繁星般散落在大街小巷,不仅是购彩者追逐幸运的场所,更是公益责任的承载地。一批批福彩站主以责任理念为指引,用行动诠释着“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,成为福彩公益事业的“守门人”。
代销员 “理性购彩”宣传员
在大大小小的福彩站内,醒目的地方随处可见“量力而行”“理性投注”“禁止向未成年人售彩及兑奖”的标语,时刻提醒购彩者的行为,这是一名福彩代销者的责任。
深圳福彩83021085销售网点是一家经营了15年的福彩“老站点”。对于站主邹永文而言,代销员不仅要积极服务购彩者,还要充当“理性购彩”宣传员。
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“我们会给第一次来买彩票的购彩者提供合适的建议,倡导购彩理念。”邹永文说,他和老婆也是老彩民,对福彩公益理念、彩票规则都非常清楚,也会经常向购彩者传达公益理念。除了对购彩者进行宣导,邹永文也会培训店员,指导他们正确服务购彩者。“现在的员工都是‘90后’年轻人,我们要求他们守好福彩公益一线,将福彩公益事业传递下去。”
理性引导 构筑购彩安全防线
“买彩票是公益行为,要量力而行。”这句话是甘肃省定西市福彩业主梁艳艳对购彩的市民常说的话。
为提醒购彩者保持理性,梁艳艳创新性地设置了购彩金额预警机制,一旦发现有购彩者投入金额过高,她会及时提醒,避免购彩者冲动消费。曾经,有一位年轻购彩者因投资失败而沉迷购彩,试图通过彩票来挽回损失。梁艳艳看在眼里,急在心里。她连续两周,利用闲暇时间,与这位购彩者耐心沟通,对其进行心理疏导。她用亲身经历和身边的故事,开导这位购彩者,让他明白沉迷购彩不仅无法解决问题,还可能陷入更深的困境。在梁艳艳的不懈努力下,这位购彩者终于走出阴霾,重新找回了生活的信心和方向。
诚信 是站点最好的名片
“福彩是利国利民的大事业,在从业之初就曾想过,不论什么时候,都不能做对不起良心的事情。”孙文荣是商洛市福彩中心销售厅员工,自2015年3月从事福彩销售工作以来,她一直坚守“爱岗敬业,诚信销售”的原则。
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2021年11月晚,忙碌了一天的孙文荣在店里收拾东西准备下班,突然发现一个钱包,里面有600多元现金,还有几张当晚开奖的彩票,其中一张3D彩票中了5200元。孙文荣马上调取监控,根据彩票购买的时间,确定钱包是一个经常来店的顾客遗失的,于是第一时间联系了这位购彩者。第二天上午,该购彩者带着糖和水果来取钱包,并把昨晚彩票失而复得的过程讲述给店内的其他购彩者,大家除了羡慕这位购彩者的幸运之外,也肯定了孙文荣的诚信品德,纷纷赞扬孙文荣作为一名优秀福彩人所表现出来的责任担当。听到这么多赞美的话,孙文荣内心十分满足,并表示,这种满足不是金钱可以衡量的。
经过这件事情,孙文荣更加坚定了自己的信念,那就是做人要诚信,做福彩人更要诚信——前者代表自己,后者代表行业形象。
守护未成年人 坚守责任底线
走进石家庄市福利彩票东岗路综合体验厅,店内醒目位置张贴有“禁止向未成年人销售彩票”的海报,时刻提醒代销者和购彩者,这是该体验厅的责任行动。
“您满18岁了吗,看着挺像学生的,未成年人不要购买彩票哦。”销售员看着刚走进店内的两个小伙子真诚地说道。
“我的孩子都快出生了,这不想买几张刮刮乐添添喜气。给我来张这个‘奖券’。”
这样的对话在店内时有发生,销售员始终保持着高度的警惕性,对疑似未成年人的购彩者进行仔细询问并视情况加以劝阻。
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“倡导理性购彩,尤其是未成年人的保护,我们一定会坚持做下去。”王考是这里的销售经理,在他看来,将责任的理念落实到工作的每一个细节,是彩票代销者应承担的责任与义务。
保护未成年人远离购彩活动,是每位福彩代销者不可推卸的责任。当销售员和站主遇到想要购彩的未成年人,要主动进行劝阻,对于无法判断购彩者是否成年时,可要求其出示身份证件。这些措施不仅是对未成年人的保护,也是对福彩行业健康发展的负责。
方寸之间,责任如山
负责任
不是一句简简单单的话语
而是每一位福彩“守门人”
实实在在的责任与担当
(来源:山西福彩)
(网易山西 黄晶 通讯员 闫慧 助编 曹惠)
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