清晨的青海省茫崖市街头，环卫工人贺占花完成一段路面清扫后，熟练地走到24小时智能驿站前刷脸进站。接一杯热水，在沙发上稍作休憩。“现在歇脚、喝水、热饭都方便，心里踏实多了。”她的话语，道出了茫崖市众多户外劳动者的心声。近年来，茫崖市持续加大对户外劳动者的关爱力度，从硬件升级到服务优化，从物质关怀到权益保障，让外卖骑手、快递员、长途司机及民辅警等群体在奔波中真切感受到城市的温度。
315国道老茫崖服务区首个司机之家已启用
驿站成港湾：奔波路上的温馨“歇脚地”
针对长途司机的需求，茫崖市在交通要道上精心布局“司机之家”。2024年，315国道老茫崖服务区首个司机之家挂牌启用，宽敞的停车场、舒适的休息区，辅以热水、充电、医药箱等基础服务，为风尘仆仆的司机们提供了温暖的临时“落脚点”。2025年，315国道中石油中兴加油站的第二个司机之家投入运营，新增的吸氧设备、图书杂志，让司机们在高原休整时能缓解高原反应，也能享受片刻阅读时光。
环卫工人在24小时智能户外驿站休憩
对更多户外劳动者而言，遍布城区的服务站点更为贴心。2025年启用的微型社工站，配备24小时应急电话、应急药箱、充电插口等，成为街头的多功能“应急站”。而市总工会升级打造的24小时智能户外驿站，刷脸即可进入，微波炉加热餐食、空调调节温度、图书角阅读、储物柜寄存物品……全方位满足休憩需求，启用首日便吸引百余名环卫工人、交警登记体验。
外卖骑手在骑手驿站歇脚
专为外卖骑手和快递员打造的“骑手驿站”，则成了他们的流动“补给站”。饮水机、充电桩、沙发等设施一应俱全，“冷可取暖、热可纳凉”的贴心服务，让骑手们在接单间隙得以快速休整。“以前夏天暴晒、冬天挨冻，现在随时能进来歇脚，像有了个‘小家’。”美团骑手陈江感慨道。
环卫工人在牛肉面店凭早餐券就餐
关怀接地气：点滴细节温暖人心
作为城市的美容师，环卫工人得到了茫崖市实打实的尊重。针对环卫工人入会率低的问题，市总工会开展集中入会行动，30余名环卫工人加入工会大家庭，有了维权的坚实“靠山”。更暖心的是“爱心早餐券”——每人每月可领取10张面值10元的餐券，在“四千年喇家牛肉面”等定点餐厅兑换餐食。“天不亮就上工，以前随便啃口干粮，现在能喝上热汤面，心里热乎乎的。”环卫工人马海花道出了大家共同的心声。
炎炎夏日，“清凉礼包”如期而至。市总工会工作人员带着西瓜、矿泉水等防暑物资，走进安佳欣物业公司、恒越外卖配送中心，为奋战在高温下的户外职工送去关怀。“师傅们辛苦了，注意防暑，保重身体。”一句句殷切叮嘱，让坚守岗位的身影倍感舒心。
权益有保障：安心工作更有劲头
为切实保障户外劳动者工作无忧，茫崖市将权益保障落到实处。市总工会联合司法局，邀请专业律师团队深入企业开展“法治体检”，从劳动合同签订到社会保险缴纳，逐项排查规范。在户外驿站开展的普法宣传活动中，律师们用通俗易懂的语言解读《中华人民共和国劳动法》，解答“欠薪维权”“工伤认定”等焦点问题，引导职工们明白“依法维权有途径，纠纷化解少跑腿”。
从驿站里一杯暖心的热水，到权益保障的坚实后盾，茫崖市一系列饱含温情的举措，正让每一位户外劳动者在奋斗路上更有底气、更感温暖。这座城市的脉脉温情，就蕴藏在这些为劳动者精心着想的点滴细节之中。
