“您好，请扫描身份证，自助办理登机牌。”日前，满洲里机场大厅内，旅客李女士在新增的智能值机柜台前，仅用30秒便完成手续办理。暑运期间，随着14条新增国内航线的开通，满洲里机场以“硬件+服务”双升级，为旅客打造高效便捷的出行体验。
走进机场大厅，印有城市IP形象“熊小满”的指引牌格外醒目。在候机区，座椅上坐满了等待登机的旅客。值机柜台前，工作人员身着整齐的制服，面带微笑，手指在键盘上快速敲击，有条不紊地为旅客办理值机手续。
据了解，此次暑运满洲里机场在保持5条国内固定航线、2条国际固定航线的基础上，新增上海、杭州、西安等14条国内航线，通航城市扩展至20个国内城市及2个俄罗斯城市。其中，上海浦东=满洲里、杭州=满洲里等4条航线客座率持续超90%，成为暑期热门线路。目前，满洲里至上海浦东每周二、四、六10：30起飞，满洲里至杭州每日20：00启航，满洲里至北京于每周二、四、六21：35起飞。
“我们新增20余名各类保障人员，覆盖服务、安检等全流程岗位。”满洲里机场地服部经理郭康杰介绍，暑运旺季到来之前，机场结合往年经验，增加4个值机柜台和2个登机口，同时新投入1辆旅客摆渡车和1辆旅客运输车参与暑运保障。在特殊旅客保障方面，满洲里机场今年暑运旺季新投入5台轮椅，候机区增设特殊旅客爱心休息设施，增加志愿者担任特殊旅客引导服务员，确保全程陪同特殊旅客办理乘机手续。
下一步，满洲里机场将聚焦华东、华南客源市场，持续优化暑期航线网络，着力打造“面向俄蒙、连接国内”的国际中转中小机场，让“空中桥梁”为地方文旅产业与经济发展注入更强动能。
