中新网南宁6月27日电 (王以照)近期，各地高考录取分数线陆续公布。高考改革带来的选科组合、专业组设置等复杂性，以及近年来产业升级迅速，导致不少家庭难以独立科学决策填报志愿。高考志愿填报服务逐渐兴起并成为社会热点，部分服务价格甚至过万元。记者为此采访社科专家和法律人士，解答购买此类服务的注意事项。
“很多考生及家长没有时间和精力，也没有相应的能力去研究和了解纷繁复杂的院校，以及相关专业。志愿的填报以及未来的选择，存在着很多不确定性，不少家长因此感到非常焦虑。”广西社会科学院社会学研究所所长姚华分析指出，机构的介入炒作以及信息差的存在，使得高考志愿填报服务价格高涨。
针对不少考生和家长担心因此加剧教育不公平现象，姚华认为，高考志愿填报服务的推出，事实上并未改变高考录取的规则，本质上还是需要以成绩作为衡量标准，“最多就是给一些有能力的家庭提供更好的服务而已，不会造成教育的不公平。”
姚华认为，根据自己的志向和成绩，参考社会经济发展热点，考生完全可以自主选择心仪的专业和院校。他建议广大考生，高考只是人生的一个重要关口，但不是全部。未来还是要凭着自己的努力去拼搏，创造属于自己的美好未来。
随着各地高考志愿填报服务日益火热，不少机构和个人纷纷涌入该“赛道”，甚至出现工作人员只经过3日培训，就借助AI软件开展志愿填报服务，行业服务水平参差不齐。华商(南宁)律师事务所律师岳琳淞建议，考生和家长应优先选择有资质且有一定年限的相关企业。
“高考志愿填报服务本质上属于一种咨询建议，录取结果实际上受多方因素影响。服务提供方一般是难以对最终结果进行承诺的，消费者与经营者在服务机构签订合同时，应对服务目标及服务内容作出比较深入具体的约定，避免因预期不符产生争议。”岳琳淞说。
岳琳淞建议，双方应在合同中细化服务内容，如提供多少个志愿方案，以及志愿风险的评估，避免模糊化表述。如果遇到服务机构套用模板、未针对个体需求做出相应方案，消费者可依据消费者权益保护法，主张解除合同并退费。
岳琳淞提醒消费者不要轻信“内部消息”和“包录取”等承诺，切勿因“捡漏”心理遭受财产损失。“如果服务机构还伪造所谓的‘内部文件’，甚至‘红头文件’，这种行为还涉嫌诈骗，可以向有关机关报案，更好地维护考生和家长的权益。”(完)
